ペットサロンフェリーチェ　スタッフブログ

今日は薬師寺と広島まで、「マウスケアメンター」の資格をとりに行ってきました。

先日お店のドアの前に鳩がちょこんと座っていました。ちょっと休憩しているのかと思ったのですが、１時間くらいその場所から動かないので、近づいてみると、飛ばずにチョンチョンチョンと道路の方に行ってしまうので、しばらく見てたら片方の羽を具合悪そうに動かしていました。

これといって趣味のない私は、旅行が唯一の楽しみ！とくに海外となると、かなりテンションがあがります。

 

この度は台湾に行ってきました（＾о＾）美味しいものを食べたり、買い物したり♪

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

台湾では日本語を話せる人が多いことと、ワンちゃんが意外にも多いことにビックリ！しかもワンちゃんたちはプードルとかポメラニアンとか小型犬が多く、綺麗にトリミングされた子たちばかりでした

道で会うたびにスキンシップと写真を撮らせてもらいました！

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

今回の台湾旅行のメインイベントは『士林夜市』。食べ歩きをするために、お腹をペコペコにして臨んだのですが、すぐにお腹がいっぱいになるんですね～（＞＜）もうそれが悔しくて悔しくて（笑）

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

←↑台湾ではおいしいフルーツがいっぱい！

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

←「檸檬愛玉」っていう、レモン味でゼリーのようなジュース。 あっさりして美味しい！

 

 

 

 

←メチャクチャ美味しい少籠包♪

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

それからみなさん、「臭豆腐」って知ってますか？『夜市』のあらゆるところで売っているくっさ～い食べ物。あれは本当に衝撃的なニオイです。

 

←これが「臭豆腐」。見た目は美味しそうなのに・・・。

 

 

 

 

 

「あんなものを食べる人がいるのかな～」と思いながら、お店の前を通るたびに息を止めるのですが、でも何か気になる・・・（笑）「でももしかしたら、美味しいのかもしれない」と思い買ってみました。

ところが、できたての臭豆腐を手に持った瞬間、「ギャー、クサイ！！」。

それでもせっかく買ったのだし、わずかな期待を込めて一口パクッ。

 

「オェ～（＞　＜）」

 

あの臭いニオイが口の中にいっぱいに（＞　＜）。残念ながら食べることができませんでした（笑）

この「臭豆腐」を好きな方がいらっしゃったら、お会いしたいです（笑）

 

 

 

 

台湾には別府温泉のような温泉もあります。私たちはかなり激しい揺れのバスに乗り、地元の人たちが通うような小さな温泉に行きました。

 

時間もなかったのでからすの行水でしたが、とりあえずは2泊3日、台湾滞在時間約40時間の過密スケジュールの中、思い出をいっぱい詰め込みました♪

 

 

今度はどこへ行こうかな（笑）

   おかげさまでフェリーチェは今年で１０周年を迎えることとなりました。これもひとえにフェリーチェにかかわるすべての方々のおかげだと心より感謝いたしております。

 

この１０年間多くの方とのご縁がありました。お客様、フェリーチェのスタッフ、取引先、地域の方々、どのご縁をとっても私にとっては無駄なことはなく、みなさんがフェリーチェを育ててくれたのだと思っております。

 

たくさんのサロンの中からフェリーチェを選んでご利用してくださってるお客様。

１０年前からずっと来てくださっているお客様もおられますし、何年も来てくださっていたのに急にパッタリ来られなくなったお客様もおられます。残念なことに1回しかご利用されなかったお客様もおられます。

できることならすべてのお客様にご満足して頂きたいのが本望ですが、そうじゃない事実がフェリーチェを成長させてくれてるのだと思っています。

「あのお客様最近来られないね。」ってみんなで話になると、なぜ来られないのかを考え、そこで改善策があれば取り組みます。でも本当の理由ってわからないものです。なので私たちは日々お客様が何を求めていらっしゃるかを考え、さらに技術・サービス・知識の向上に取り組むように努力しています。

 

 それからフェリーチェを成長させてくれたスタッフたち。この１０年間で今のスタッフを含めて一緒に頑張ってくれた人数は20名。14名が何らかの理由で辞めていきました。

振り返ってみると、私の経験不足、勉強不足、そして人間力のなさで辞めざるをえなかったのだと反省しています。この１０年間で私自身は変わりませんが、考え方は少しずつ変わってきました。この経験が私を成長させてくれたのだと思っているのでとても感謝しています。

今は大好きなみんなに囲まれて本当に幸せです（＾о＾）

　　

　

 

 ←オープン当時のメンバー。私も丸沢も若い？（笑）

 

　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　

 

 

 

 

 

 

 

１０年前、アメリカのグルーミングスクールのショートコース受講→

 

 

 

 

 

 

 

←１０年前、フェリーチェをオープンする前にアメリカで研修

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

フェリーチェは私の目指すべきお店としてはまだまだ未熟です。みなさまにとってフェリーチェがなくてはならないお店になるためにも、より一層努力してまいりますので、これからも多くの方々のお力添えを頂きたくお願い申し上げます。

こんにちは＾～＾♪

宮島に行きましたー

 

 

いつ来てもいいですね～宮島。

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

大好きな揚げもみじまんじゅうに、牡蠣に、お好み焼き、お抹茶、栗、、最高！

初めて食べた牡蠣グラタン美味しかった～＾＾

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

美味しい食べ物いっぱいでした（＾０＾）

 

フェリーチェは毎月講師をおよびして社内研修をしています。講師はキャリアコンサルタントの橘玲子先生。フリーアナウンサーの経歴をもつ橘先生はすご～く美人で、頭もきれるし、英語も堪能、才色兼備とはこういう人のことをいうんですね～(*^_^*)　　　

こんな方に講師をして頂けるなんて光栄です☆

（橘先生はフェリーチェのお客様でもあり、頻繁に愛犬ティンパニくんのシャンプーでご利用して頂いております♪）

 

 

 

 

 

 

 

 

 

研修の内容は、フェリーチェの存在意義、使命、ビジョン、経営理念、接遇について勉強します。

 

「フェリーチェは何のために存在するのか、私たちは何のためにお客様の大事なワンちゃんネコちゃんをお預かりしたり、トリミングしたりしているのか。」わかっているつもりでも、なかなか行動ではあらわすことができないもの・・・。時にはお客様にご迷惑おかけしてしまうこともあります(ーー;)

 

「飼い主様・ワンちゃん・ネコちゃんの『笑顔』のために私たちは学び続け、精一杯の愛情を注ぎます。」をコンセプトに、お客様の期待通りではなく、期待を超えるお店を目指しています。

 

     

10月15日（土）は福浜町の秋祭り♪

今年はフェリーチェみんなで参加することになりました。

 

夜店は「ディズニーランドのようなキャラメルポップコーン」を出店します！

 

そして、出し物でも参加します。みんな仕事が終わってから練習に励んでいます。セクシー衣装も用意しているので、見ごたえありますよ（笑）

 

ご近所のみなさま、ぜひ見に来てくださいね～！

 

場所：福浜北公園　

 

 

 

 

 

 

 

 

※10月15日（土）は営業時間を18時までとさせて頂きます。（ホテルなどでご利用の予定がある場合は事前にお知らせください。）

 

 

 

 

 

 

 

数カ月に1回の町内清掃。みんな朝８時から参加してくれました(^o^)

 

 

 

   

 

 

 

 

 

 

 

 

近所のネッツトヨタのみなさんも、用水路の泥水の中に入ってゴミをかきだしてくれていました。みんなで掃除をすると気持ちいいですね～♪