トリミング

生後何ヶ月からトリミングできますか?

仔犬だと3回目のワクチンが終わってから2週間程間隔をあけてからの方がいいと思います。


高齢犬でもトリミングできますか?

体調がよければ何歳でも大丈夫です。ワンちゃんにとって環境が変わることはとてもストレスになりますので、まずはいつも行っているサロンへご相談ください。
他店でお断りされた場合、当店では専門知識をを持ったトリマーが二人がかりで短時間でさせて頂くこともできますのでご相談ください。


シャンプーを持ち込めますか?

動物病院などで処方されたシャンプーやお気に入りのシャンプーなどお持ち下さい。


トリミング料金は?

犬種によって異なりますのでお問い合わせ下さい。基本の料金はございますが、大きさ・毛玉・抜け毛がある場合はプラス料金で頂いています。


指名はできますか?

お気軽にご指名下さい。


爪切りのみ、耳掃除のみなどはできますか?

はい。ご予約をお願いいたします。


時間はどのくらいかかりますか?

基本的にシャンプーと全身のカットをされる場合は3時間。シャンプーセットでしたら1時間です。大型犬や毛玉があるワンちゃんなどはさらにお時間を頂く場合があります。


どのくらいの間隔でシャンプーすればいいですか?

1ヶ月に1度、シャンプー・爪切り・耳掃除・肛門腺を絞ることをお勧めします。臭いが気になるようでしたら、月に2回~3回でもOKです。


うちの子暴れるけどしてもらえますか?

はい、大丈夫です。もし噛むようでしたらワンちゃんの安全を考えたうえで、口輪やカラーをさせて頂きます。


体重を計ってもらえますか?

はい、計れます。


ワクチン接種前後のトリミングは大丈夫ですか?

前後一週間は控えた方がいいと思います。かかりつけの動物病院にご相談ください。

ペットホテル

VIPルームとデラックスルームの違いは?

基本的な造り、広さ、空調はかわりませんが、VIPルームにはフワフワの敷物が敷いてあります。


延長料金とは?

来られた時間から24時間までが1泊料金で、それを過ぎますと延長料金を頂きます。(1時間単位ではございません)
例>10時に来店されたら次の日の10時までが1泊料金で、それ以降閉店までのお迎えは¥880の延長料金を頂きます。


毎日薬を飲ませているのですがホテルに預ける場合も薬を投与してもらえますか?

はい、大丈夫です。ただし、お家と環境が変わると薬を飲んでくれない場合がございます。薬を包めるような食べ物をお持ち頂いた方がいいかもしれません。


持参する物はありますか?

いつも食べているゴハンをお持ち下さい。(ホテル料金の中にゴハン代は含まれていません)他に、普段使い慣れている敷物・ベッド、オモチャなどありましたらお持ち下さい。


事前に部屋を見ることはできますか?

はい。どんな部屋かな?と気になるようでしたら、お気軽にスタッフに声をかけて下さい。


お外でしかトイレをしないのですが?

朝・昼・夕方の3回、外のドッグランに出ますのでご安心ください。他のワンちゃんと一緒に出ることはありません。


うちの子淋しがりやなんですが・・・?

プレイルームのご利用をおススメします。リビングルームのような広いお部屋で、近くにスタッフもいますので一緒に遊んだり、安心してくつろぐことができます。


高齢の犬でも預かってもらえますか?

体調がよろしければお預かりできます。念のためにかかりつけの病院と緊急連絡先を必ずお伝えください。お食事や排泄の介助が必要な場合は1泊につき¥1080別途料金がかかります。夜間はスタッフが不在ですのでご了承ください。


初めてのホテルで心配なんですが・・・?

一時預かりや一泊などでホテルの練習をされるワンちゃんもおられますよ!どんな様子だったが細かくお伝えします。またプレイルームやスイートルームをご利用頂くとWEBカメラがついていますので、パソコンやスマホからワンちゃんの様子を見ることができるので安心です。


多頭数を預ける場合、割引はありますか?

同じお部屋であれば、3頭目からは1頭につき¥500引きさせて頂いております。


開店前に預けることはできますか?

日によっては9時からお預かりすることもできますが、時間外料金¥1000がかかりますのでご了承ください。それより早い時間の場合は前日のお預かりになります。


閉店後の受け取りはできますか?

基本的には19時までのお迎えでお願いします。交通渋滞などで遅れる場合は19時30分までならお待ちいたしますが、時間外料金¥1000がかかりますのでご了承ください。